Foutcodes

VanMoof foutcodes

Welke code geeft je VanMoof? Zoek 'm op en zie meteen wat het is en hoe wij het oplossen.

Kortsluiting

Error 2Kortsluiting kabelboom

Kabelboom, cartridge én accu raken bij kortsluiting vaak samen beschadigd. Meestal is dit het bundelpakket accu + cartridge + kabelboom voor €850. We bevestigen dat altijd eerst met een inspectie.

Oplossing: Diagnose & inspectie

Vraag Armin

Accu

Error 6Accuspanning te hoog

Complete accudiagnose; we resetten, reviseren of vervangen de accu met originele onderdelen.

Oplossing: Batterij vervangen

Vraag Armin
Error 17Fiets maakt geen verbinding met accu

We controleren de accuverbinding, connector en contactpunten. Kan accu of kabelboom zijn.

Oplossing: Batterij vervangen

Vraag Armin
Error 18Accu niet herkend of ontbreekt

Accu is diep ontladen en moet gereviseerd of vervangen worden.

Oplossing: Batterij vervangen

Vraag Armin
Error 19Communicatiestoring met accucontroller

Dit kan de accu of de kabelboom zijn — daarom starten we altijd met een inspectie. Pas als we weten wat het is, bepalen we wat er hersteld of vervangen moet worden.

Oplossing: Diagnose & inspectie

Vraag Armin
Error 20Plotselinge uitschakeling

Stoppen met rijden. Dit kan de accu of de kabelboom zijn — daarom starten we altijd met een inspectie. Bij verder gebruik kan de fiets helemaal stuk gaan.

Oplossing: Diagnose & inspectie

Vraag Armin
Error 21Laadfout

We testen lader en laadpoort. Lader stuk of accu stuk — we bepalen wat.

Oplossing: Batterij vervangen

Vraag Armin

E-shifter

Error 44E-shifter-storing

We herkalibreren of vervangen de E-shifter. Kan ook de naaf zijn.

Oplossing: E-shifter vervangen

Vraag Armin

Knoppen

Error 40Bel-knop defect

Knopmodule vervangen. Als dat niet helpt, is de kabelboom de oorzaak.

Oplossing: Knoppen repareren

Vraag Armin
Error 41Boost-knop defect

Knopmodule vervangen. Als dat niet helpt, is de kabelboom de oorzaak.

Oplossing: Knoppen repareren

Vraag Armin

KickLock

Error 42KickLock-storing

We herstellen of vervangen het KickLock-mechanisme en testen het slot.

Oplossing: KickLock vervangen

Vraag Armin

Kabelboom

Error 45Kabelboomstoring

We vervangen de kabelboom. Let op: tikken bij sturen kan ook op foutcode 48 wijzen — bij twijfel doen we eerst een inspectie.

Oplossing: Kabelboom

Vraag Armin
Error 48Defect motorkabel

Volledige kabelboom vervangen vereist. Niet rijden tot inspectie — verdere schade zeker.

Oplossing: Kabelboom

Vraag Armin

Cartridge & connectiviteit

Error 23Bluetooth-module reageert niet

De Bluetooth-module zit in de cartridge. We repareren of vervangen de cartridge.

Oplossing: Cartridge vervangen

Vraag Armin
Error 38Cartridge-accu niet gevonden of leeg

We repareren de Smart Cartridge of vervangen 'm. Er zit een stuk in de cartridge die vervangen moet worden.

Oplossing: Cartridge vervangen

Vraag Armin
Error 54Geen simkaart gevonden

We herplaatsen of reinigen de simkaartmodule in de cartridge.

Oplossing: Cartridge vervangen

Vraag Armin
Error 57Simkaart onleesbaar

We resetten de connectiviteitsmodule en controleren de cartridge.

Oplossing: Cartridge vervangen

Vraag Armin
Error 58Simlezer defect

We vervangen de simlezer / cartridge-hardware.

Oplossing: Cartridge vervangen

Vraag Armin

Meerdere codes tegelijk (zoals 6, 17 & 20)? Dat duidt vaak op een complete kortsluiting — wij doen dan één bundeldiagnose.

Zie je jouw foutcode niet? Stuur een foto via WhatsApp.

Stuur WhatsApp